• アジアであなたを代表する

    アジアのホワイトグローブサービスチーム

    24 時間 7 日間のヘルプ デスク、オンサイト対応、および品質管理


    Contact Consultant
サービス ITサポートプラン アジアのITサポートサービス

信頼と価値を築く品質

ブロセントアジアは、プロセスとテクノロジーに基つソリューションの両方を顧客に提供する幅広いITサービスを提供します。成熟した方法論とツールは、お客様に価値をもたらし、Brocentはペースとともに成長しています。値は、常に、顧客が IT サービスとソリューションで考慮している重要な要素です。Brocentの「プラットフォーム(信頼)+サービス(値)」は、お客様がサービスパッケージの柔軟性と管理オーバーヘッドコストのバランスを取る可能性を評価するのに非常に理にかなっています。

スマートハンドサービス

レベル1とレベル2のエンジニアは、コンピュータ、OS、ネットワークデバイス、ワイヤレスAPの評判の良いオンサイトインストールを提供します。

バイリンガル 24時間365日 ヘルプデスク

バイリンガルヘルプデスクチームは、世界中から24時間、7日間、すべてのインバウンドIT要求とインシデントを管理します

ネットワークのインストールと配置

認定ネットワーク エンジニアがシスコ、パロアルト、リバーベッド、ジュニパー、A10、その他 20 ブランドの設置をサポート

IT移転と資産処分

技術設計、ロジスティック、および証明書をカバーするほとんどのアジア諸国における管理されたIT移転と認定処分サービス

データセンターの再配置

BROCENTは、お客様がDCのIT資産と構成をインストール、移動、変更することをサポートするプロフェッショナルなITサービスを提供します。

複数ベンダーのITサポート

マルチベンダーのITサポートは、エンドツーエンドのハードウェアおよびソフトウェアのメンテナンスを提供するBROCENTの注目のITサービスです。

課金モデル

BROCENTは、さまざまなプロジェクトの運用上の期待から、お客様のさまざまなニーズに対応するための柔軟な課金モデルを提供します。

Contact

POBS

これはほとんどの ADHOC サービスで機能します。私たちはあなたのPOを受け取ったら、私たちはあなたに質の高いITサービスを提供し始めます。30日以内に支払いを行います。POBSモデルは、常にSFMBに切り替えることができます。

SFMB

サービスサイト、SLA、エスカレーション、レートなどを管理するために、クライアントとBROCENTの間でマスター契約が締結されます。毎月のサービスレポートと請求書が発行され、支払いはクレジット期間内に行うことができます。

PBB

シニアコンサルタントが、技術設計、計画、実装に関してお手伝いします。BROCENTは、プロジェクトベースの見積もりと請求書を提供しています。

APB

ほとんどの管理 IT サービス クライアントでは、毎日の IT 運用と通常の IT プロジェクトからの費用をカバーするために、プリペイドの一括時間 IT サービスを購入できます。

ITサービスの業種

「我々はBROCENT、その効率と本当に迅速な対応に感銘を受けています。このチームは、新しいインフラストラクチャ実装プロジェクトの稼働日に向けて、私の英国のチームを着実に推進しています.ジェニー ・ワトソンの「これ以上の待ち時間やアジアで一晩待つ」

INSURANCE
FINANCE &ACCOUNTING
MANUFACTURE
RETAIL OFFICE &STORE
LEGAL FIRM
GLOBAL WHITE GLOVE
TELECOM &IT
SMALL BUSINESS IT

IT サービスのカバレッジ

China Mainland

87 Techs, Since 2007, Fully coverage

Hong Kong &Taiwan

13 Techs, Since 2016, Fully coverage

Singapore

14 Techs, Increasing significantly , Fully Coverage

Japan

4 Techs, Increasing significantly , Fully Coverage

South Korea

Co-operation Model, High growth, Fully coverage

Malaysia

Co-operation Model, High growth, Fully coverage

Contact Consultant

ブロセント IT
サポートによるユース ケースとメリット

予測脅威インテリジェンス WEBROOT

当社のすべてのソリューションは、Webroot®脅威インテリジェンス、世界で最も強力な機械学習ベースのインテリジェンスプラットフォームを活用しています。シスコ、Citrix、F5 などのトップネットワークおよびセキュリティ ベンダーから信頼されているクラウドベースのプラットフォームは、コンテキストと評判を使用して、競争が存在することを知る前に、これまでにない脅威を阻止します。

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アジア各国の全衛星・地域オペレーションオフィスに対するEUCの支援

BROCENTは、社内のITサポートとリモートITサポートを提供し、APACに支店を持つクライアント向けの地域中心のITサポートチームを設立します。グローバルなIT本部と連携して、グローバルなIT規格に準拠し、CAPEXとOPEXを削減し、顧客のワークロードを減らし、日常業務に関する心配事を減らし続けます。


ワイヤレス調査は、倉庫ワイヤレスネットワークの弱点を特定するのに役立ちます

最大の倉庫運営者の一人として、ワイヤレスネットワークが毎週定期的に中断され、その結果、WIFIスキャナと関連デバイスが中断されたと報告されています。エアマグネットツールを使用すると、ワイヤレスカバレッジ、干渉、スペクトラムを特定し、根本的な原因を特定します。


インスタントオンサイトスマートハンドは、コアインフラストラクチャ上のビジネスクリティカルなお客様を支援します

IT 管理サービスに重点を置き、「あなたの中国ITチーム」として働いています。現在、ブロセントはヨーロッパ、米国、APACのお客様向けに「ホワイトラベル」サービスを提供し続けています。ブロセントは同じビジョン、使命、価値観を共有し、同じITサービス言語を話すため、このビジネスモデルは成熟し、パートナーとそのクライアントにとってより多くの価値を生み出しています。

デジタルトランスフォーメーションと効率的なビジネスコラボレーション

当社のクライアントは、ビジネスプロセス香港、イスタンブール、英国、上海を合理化するために堅牢なビジネスコラボレーション技術を構築します。Brocentは、シスココラボレーションテクノロジーを提供し、ビデオを介したコラボレーションを容易にします。23インチのタッチスクリーンで等身大のビデオを見て、同じ部屋にいるような人と会いましょう。

サテライト オフィス IT インフラストラクチャの更新 - 見栄えが良く、OPEX が少ない

インフラストラクチャは何年も前から構築され、現在はパブリック クラウドとハイブリッド クラウド データ グリッドへの接続に関する課題に直面しています。標準化され、企業の有線ネットワーク、制御されたワイヤレスネットワークから安全でないパブリックネットワークへのローミングを確保します。何年も前と同じ基本的なITセキュリティ要素は、エンドポイントセキュリティ、すなわち、ウイルス対策、スパイウェア対策、データ暗号化、データアクセス制御、バックアップ、個々のPC侵入検出に正確に保護されなければなりません。Brocentは、クライアントがインフラストラクチャを標準化し、強化されたセキュリティ環境を運用するのに役立ちます。